Rocket School
l'école

Un(e) business developer nouvelle génération

le terme Inside Sales regroupe les acronymes du type SDR, BDR, PSR, MDR, LDR, etc., et renvoie à un nouveau modèle d’organisation Business Development et Sales apparu dans les années 1990.

Le terme « Inside Sales » renvoie au fait que ces profils Sales & BizDev (SDR, BDR, etc.) ne rencontrent pas physiquement les prospects, mais les contactent en ligne et par téléphone en restant dans l’entreprise (inside).

Il opère principalement dans les startups et entreprises du numérique BtoB, et il est un élément central pour l’atteinte de leurs objectifs de croissance.

Dans les faits, le terme de Digital Business Developer (ou Digital Sales ou Tech Sales selon les entreprises) regroupe plusieurs métiers, que nous allons vous
présenter.

Les profils juniors

Pour les profils juniors, en cours ou en sortie d’études, les opportunités se concentrent autour de 2 types de postes. Ces postes, extrêmement formateurs, sont très orientés sur la prospection et l’acquisition clients, les préoccupations centrales pour la croissance du business des startups.

Sales Development Représentatives (SDR)

son job ? identifier un maximum de prospects pour l’entreprise, déterminer les prospects les plus pertinents, engager le premier contact pour obtenir les informations nécessaires à l’action commerciale. Le ou la SDR intervient principalement dans des startups en hypercroissance, qui ont processé à l’extrême le cycle de vente pour se développer très rapidement. Il ou elle travaille en étroite relation avec des bizdevs plus expérimentés qui sont eux, en charge de conclure les contrats à partie des leads très qualifiés qu’il ou elle a transmis.

Inside Sales

sur les deals importants, son job est identique à celui du SDR. Pour les petits et moyens deals, l’inside sales a davantage de latitude pour mener tout le cycle de vente, voire gérer son propre portefeuille clients. L’inside sales intervient dans des startups matures qui ont un objectif de croissance plus maîtrisée et un modèle commercial moins processé. Il travaille souvent en binôme avec 1 bizdev senior.

Les profils juniors interviennent donc essentiellement sur la phase amont du processus de vente. Si vous souhaitez performer sur ces postes, il est donc très important que vous ayez une mentalité de chasseur et de sur-performer. Vous serez jugé sur votre capacité à remplir voire dépasser vos objectifs.

Autre particularité, sur la phase d’acquisition, de nombreux outils digitaux permettent au business developer d’automatiser la prospection, de faire un sourcing plus efficace, ou encore de suivre sa performance. Il est donc attendu du bizdev junior qu’il ou elle maîtrise ces outils.